Klassische Loyalty-Programme kennt man aus Einzelhandel, Gastronomie, Reisen und Unterhaltung: Wiederholte Aktionen von Kunden, z.B. das Tätigen von Einkäufen, die Bewertung von Produkten oder eine Weiterempfehlung, werden durch Treuepunkte belohnt. Diese Punkte können infolgedessen gegen Prämien eingelöst werden. Bisher wurden diese Programme über die Ausgabe einer Kundenkarte gelöst.
Das daraus resultierende Problem kennen wir alle: ein buntes Arrangement aus verschiedensten Plastikkarten und Sammelpässen, welche das Portemonnaie sprengen. Die Suche nach einer einheitlichen Lösung stellt Verbünde von Händlern vor Herausforderungen.
Unsere Antwort darauf: Flora, das Blockchain-basierte Loyalty-Programm.
Wir bieten Ihnen eine vollständig individualisierbare White Label Lösung mit der Sie Ihr eigenes Blockchain-basiertes Loyalty-Programm einführen können. Auf Kundenseite werden mittels einer App Treuepunkte gesammelt und anschließend wieder eingelöst. Der große Vorteil ist hierbei die Möglichkeit, das Konzept auf weitere Geschäfte auszuweiten, wie beispielsweise im Einsatz bei Gemeinschaften in Einkaufszentren.
Wir individualisieren die Anwendung nach Wunsch im Hinblick auf spezifische Anforderungen.
Bei Bedarf erstellen wir Lösungen für eine individuelle Auswertbarkeit des Token-Transfers und mögliche Integrationen in Ihre Systemlandschaft
Wir erarbeiten mit Ihnen erweiterte Konzepte zur Nutzung des Loyalty-Programms z.B. für Interessensgemeinschaften, Kommunen oder ähnliches
Entdecken Sie praktische Strategien und innovative Lösungen, um Ihre Kunden effektiver zu binden und Ihren Umsatz nachhaltig zu steigern.
Alle Transaktionen werden in einer dezentralen Blockchain gespeichert, wodurch Teilnehmer:innen den Status ihrer Punkte in Echtzeit verfolgen können. Diese erhöhte Transparenz reduziert das Risiko von Fehlern oder Betrug.
Kunden können ihre Punkte und Prämien von verschiedenen Programmen und Unternehmen auf andere übertragen. Diese nahtlose Anbindung erhöht die Flexibilität und den Nutzen des Programms.
Durch den Einsatz von kryptografischen Algorithmen wird die Integrität der Daten gewährleistet und die Sicherheit des Systems erhöht. So kann das Risiko von Cyberangriffen oder Datenverlust minimiert werden.
Da es keine zentrale Instanz zur Verwaltung des Programms gibt, können Transaktionskosten und Verwaltungsaufwand reduziert werden.
In einer Welt, in der sich die Interaktionen zwischen Unternehmen und ihren Kunden immer mehr auf digitale Kanäle und Touchpoints verlagern, müssen Marken neue Wege finden, um Awareness und Kundenbindung herzustellen. Wir zeigen Ihnen die Potenziale von NFTs für Ihre Marke.
Durch den Wegfall von Zwischenhändlern, die Automatisierung von Geschäftsregeln sowie das Herstellen von Vertrauen und Transparenz bei gemeinsam genutzten Daten wird die Blockchain zum Motor für digitale Geschäftsmodelle. Wie Sie das für Ihre Organisation nutzen können?
Sie wollen mehr über die Möglichkeiten des Einsatzes eines Blockchain-basierten Loyalty-Programms erfahren? Vereinbaren Sie ein unverbindliches Beratungsgespräch, um die Rahmenbedingungen zu besprechen:
Nico Heinze, Director Solutions