STEFAN THIEME

Director Solutions

Profil

Stefan Thieme ist Director Solutions bei iteratec und entwickelt mit Kunden leistungsfähige, digitale Champions. Seit über 19 Jahren begleitet er Unternehmen bei der Einführung und Optimierung von Monitoring- und Governance-Strukturen mit Fokus auf Customer Experience, Business Monitoring und IT-Servicemanagement nach ITIL.

Als anerkannter Application-Management-Experte verfügt er über langjährige Projekterfahrung in Automotive, Banking, Versicherung, Industrie und Kommunikation – von globalen Monitoring-Lösungen über Online-Banking-Überwachung bis hin zu weltweiten B2B-Portalen. Er ist mehrfach zertifiziert, unter anderem in Instana, New Relic, AppDynamics, Dynatrace und CA APM sowie in Requirements Engineering, Testmanagement und Scrum.

Bei iteratec verantwortet er den Aufbau von Center of Excellence, die Standardisierung von Services und das Coaching von Teams. Sein Schwerpunkt liegt auf der strategischen Beratung zu IT-Monitoring-Architekturen und der ganzheitlichen Optimierung von Application Performance Management entlang des gesamten Customer Lifecycles.

Themen

Application Performance Management

Im digitalen Geschäftsumfeld ist die Performance Ihrer Anwendungen ein strategischer Wettbewerbsfaktor. Unser Application Performance Management (APM) überwacht automatisch die Leistungsfähigkeit Ihrer Desktop-, Web- und mobilen Anwendungen und sammelt Erkenntnisse über das Verhalten von Nutzer:innen und Customer Experience. So sichern wir die Verfügbarkeit Ihrer Software und verbessern das digitale Nutzererlebnis Ihrer Kunden.

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