Störungen in der Lieferkette führen bei Transport- und Logistikunternehmen zu finanziellen Schäden. Der LKW-Fahrermangel hemmt die Wachstumspotenziale der Branche. Zusätzlich stellt die steigende Nachfrage nach umweltfreundlichen Transportlösungen eine weitere Herausforderung dar. Digitale Technologien bieten eine Chance für Differenzierung; ihr kontinuierlicher Fortschritt bringt aber auch eine zusätzliche Dynamik mit sich. Transport- und Logistikunternehmen müssen in dieser Gemengelage sicher navigieren und nachhaltige Entscheidungen treffen.
Seit 1996 begleitet iteratec Unternehmen wie Kühne + Nagel, Deutsche Bahn und Hapag-Lloyd und zeigt, wie digitale Technologien als Schlüssel für die Zukunft genutzt werden können.
der Logistik-Verantwortlichen sehen die digitale Transformation als eine bedeutende Chance.
Quelle: Bundesvereinigung Logistik
der deutschen Transport- und Logistikunternehmen nutzen Daten und KI für Echtzeit-Tracking von Lieferketten.
Quelle: HERE Technologies
der Betriebe im Bereich Logistik sehen Fachkräftemangel als zukünftige Herausforderung.
Quelle: Bundesvereinigung Logistik
Für diese komplexe und heterogene Branche wurde nie Standardsoftware entwickelt. Vielmehr müssen alle Unternehmen in der Logistik- und Transportbranche auf individuelle Lösungen setzen. Wir begleiten unsere Kunden bei der Transformation ihrer Liefer- und Transportsysteme und eröffnen Zugang zu zukunftssicheren Technologien.
Maßgeschneiderte Lösungen für Lieferketten sind in der Transport- und Logistikbranche entscheidend, um dem Wettbewerbsdruck standzuhalten und Kundenanforderungen zu erfüllen.
Wir entwickeln maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Lieferketten, um den Anforderungen des dynamischen Transport- und Logistikumfelds gerecht zu werden.
Internet der Dinge (IoT):
IoT ermöglicht die Überwachung und Steuerung von Waren, Maschinen und Lagerbeständen in Echtzeit.
Künstliche Intelligenz (KI):
KI optimiert Prognosen, Bestandsmanagement und Routenplanung.
Blockchain:
Die Blockchain-Technologie ermöglicht transparente und sichere Lieferketten.
Predictive Analytics:
Durch die Analyse historischer Daten können Unternehmen zukünftige Nachfrage und Engpässe vorhersagen.
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Effiziente Prozessautomatisierungslösungen sind in der Logistik- und Transportbranche von entscheidender Bedeutung, um Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten und zu steigern.
Wir bieten einen Technologiebaukasten, der es ermöglicht, eine Vielzahl manueller Arbeitsschritte durch digitale Lösungen zu ersetzen.
Business Process Management:
Prozesse automatisch steuern und überwachen, um Zeit und Ressourcen zu sparen, Fehler zu minimieren, und die Produktivität zu steigern.
Künstliche Intelligenz und Maschinelles Lernen:
Intelligente Systeme entwickeln, die Muster erkennen, Lieferketten optimieren und Prognosen entwickeln, die auf Daten basieren.
Digitale Zwillinge:
Virtuelle Modelle entwickeln, die reale Logistiksysteme abbilden zur Simulation, Analyse und Optimierung von Prozessen. Dies ermöglicht Risikominimierung sowie Vorhersagen von Wartungsbedarf.
Robotic Process Automation:
Automatisierung von manuellen Systemschnittstellen und Prozessen mithilfe von Softwarerobotern, um wiederkehrende und zeitintensive Tätigkeiten zu automatisieren.
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IT-Prozesse werden flexibler, da die Infrastruktur modularer und stärker vernetzt ist. Die Vernetzung monolithischer IT-Systeme mit innovativen, kundenspezifischen Komponenten ist entscheidend für die digitale Transformation und lässt traditionelle Grenzen zwischen IT-Systemen verschwimmen.
Wir begleiten Sie in der Modernisierung Ihrer Anwendungslandschaften von der Analyse, über die Konzeption bis zur Umsetzung aus einer Hand.
Anwendungsanalyse:
Durchführung von Analysen, um den Bedarf an Modernisierung von Anwendungen und Anwendungslandschaften zu ermitteln.
Migrationsstrategien:
Entwicklung von Strategien, um Anwendungen erfolgreich von einer Plattform in die andere zu migrieren.
Transformation:
Umstellung von Anwendungen von On Premise Plattformen in die Cloud.
Legacy Systeme:
Anpassung und Modernisierung von Legacy Systemen zur Vorbereitung auf die Ablösung.
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Entdecken Sie die Erfolgsgeschichten unserer Kunden der Transport- und Logistikbranche.
Als eine der weltweit führenden Linienreedereien strebt Hapag-Lloyd kontinuierlich danach, ihr Serviceangebot für Kunden durch Digitalisierung zu optimieren und die Kundeninteraktion zu verbessern.
Herausforderung:
Hapag-Lloyd suchte nach Wegen, ihre Buchungsprozesse zu revolutionieren und digitale Services bereitzustellen, die es den Nutzern ermöglichen, schneller und effizienter zu arbeiten. Die Herausforderung lag darin, den Kunden eine intuitive und transparente Online-Lösung anzubieten, die Zeit spart und gleichzeitig den Service verbessert.
Lösung:
iteratec begleitete Hapag-Lloyd bei der Entwicklung einer solchen Lösung. Das Ergebnis ist Quick Quotes: ein digitaler Service, der es Kunden ermöglicht, innerhalb weniger Sekunden maßgeschneiderte Transportangebote zu erhalten. Quick Quotes ist in die Hapag-Lloyd Online Business Plattform eingebunden, was den Buchungsprozess deutlich vereinfacht.
Mehrwert:
Durch die Einführung von Quick Quotes konnten bedeutende Verbesserungen in der Kundenbetreuung erzielt werden. Hapag-Lloyds Kunden profitieren von einer flexiblen und zeitsparenden Möglichkeit, Transportkosten sofort zu kalkulieren. Dieser verbesserte und beschleunigte Service stärkt die Kundenbindung und hebt Hapag-Lloyd in der Branche als Vorreiter digitaler Innovationen hervor. Die neue Online-Lösung schafft nicht nur einen direkten Mehrwert für die Nutzer, sondern repräsentiert auch einen wichtigen Schritt in der digitalen Strategie von Hapag-Lloyd.
Die Deutsche Bahn reagierte auf das Bedürfnis von Bahnreisenden nach einem vereinfachten und komfortableren Reiseerlebnis mit dem innovativen „Komfort Check-in“ - einem digitalen Service, welcher die Ticketkontrolle im ICE selbstgesteuert ermöglicht.
Herausforderung:
Die Herausforderung bestand darin, die Ticketkontrollprozesse zu optimieren, Wartezeiten für Reisende zu reduzieren und gleichzeitig den Service im Zug zu personalisieren. Die Deutsche Bahn strebte an, den Fernverkehr attraktiver zu gestalten und die Zufriedenheit der Reisenden zu erhöhen.
Lösung:
iteratec unterstützte die Deutsche Bahn bei der Entwicklung des Komfort Check-in. Dieser Service ermöglicht es Reisenden, ihr Ticket selbstständig im Zug auf ihrem Smartphone zu kontrollieren und sich somit als bereits kontrolliert zu markieren. Den Fahrgästen wird dadurch ein ungestörtes Reiseerlebnis garantiert, während zugleich die Zugbegleiter entlastet werden.
Mehrwert:
Mit dem Komfort Check-in konnte die Deutsche Bahn nicht nur das Reiseerlebnis für ihre Kunden deutlich verbessern, sondern auch interne Prozesse effizienter gestalten. Die Reisenden genießen mehr Autonomie, weniger Unterbrechungen und eine erhöhte Reisekomfort. Gleichzeitig können sich Zugbegleiter auf Kundenservice konzentrieren und profitieren von einer optimierten Arbeitsumgebung. Der Komfort Check-in stellt somit eine Innovation dar, die sowohl Kunden als auch Mitarbeiter der Deutschen Bahn Vorteile bringt und die Attraktivität des Reisens mit der Bahn nachhaltig steigert.
Die Logistik- und Transportbranche ist für etwa 8% der weltweiten CO2-Emissionen verantwortlich. Ein Umdenken hin zu mehr Nachhaltigkeit ist in diesem Sektor entscheidend. Für einen Logistik Service Provider hat iteratec eine Lösung entwickelt, mit der transportbezogene Emissionen präzise erfasst und somit effektiv reduziert oder kompensiert werden können.
Herausforderung:
Gefordert war eine Bereitstellung der Emissionen zur korrekten CO2-Bilanzierung sowie eine Berichtserstattung über die anfallenden Emissionen der durchgeführten nationalen und internationalen Lieferungen. Komplexe Anforderungen an IT-Schnittstellen erschweren die Umsetzung eines einheitlichen und effizienten Datenflusses. Gefordert waren innovative Ansätze, um eine umfassende und effektive Datennutzung und -bereitstellung zu ermöglichen.
Lösung:
Die von iteratec entwickelte Lösung fungiert als orchestrierendes Backend und verarbeitet die Emissionen, die pro Sendung entstehen. Sie ist das Schlüsselprodukt bei der Berichtserstellung von CO2-Äquivalenten, die in einem Logistikprozess stattfinden. Die Lösung ist so konzipiert, dass sie stetig weiterentwickelt werden kann, z.B. indem zusätzliche Datenlieferanten angebunden werden.
Mehrwert:
Der Kunde ist nun in der Lage, die berechneten und ermittelten Emissionen von einzelnen Sendungen transparent anzuzeigen und zu überwachen. Die entwickelte IT-Lösung ist eine zentrale Voraussetzung, um CO2e-Neutralität zu erreichen.
Unternehmen der Transport- und Logistikbranche stehen vor neuen Herausforderungen – von veränderten Kundenbedürfnissen über Personalmangel bis hin zu gestörten Lieferketten. Digitale Technologien bieten das Potenzial, diesen Wandel zu meistern und sich von der Konkurrenz abzuheben. Seit über 25 Jahren unterstützt iteratec Logistik- und Transportunternehmen dabei, durch innovative IT-Lösungen ihre Geschäftsprozesse zu transformieren und effizienter zu gestalten. Ob Logistikdienstleister, Spediteur oder Transportunternehmen – wir bieten maßgeschneiderte Lösungen, die Effizienz steigern, Transparenz erhöhen und operative Kosten senken. Unsere Expertise reicht von der Digitalisierung komplexer Lieferketten über die Integration von IoT und KI bis hin zur Automatisierung wiederkehrender Prozesse.
Mit über 1.000 erfolgreichen Projekten und einer Kundenzufriedenheit von 97 % ist iteratec ein führender Partner für Unternehmen, die ihre digitale Transformation vorantreiben wollen. Wir sind der Partner, der den Unterschied macht.
Nichts kann ein persönliches Gespräch ersetzen. Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie wir Ihre Herausforderungen lösen.
Ulrich Buhrmann, Director Market Transport & Logistics
