Energy & Utilities
Digitale Exzellenz für die Energiewirtschaft

Die Zukunft der Energiewirtschaft: digital, kundenzentriert, nachhaltig.

Die Energiewirtschaft befindet sich in einem beispiellosen Transformationsprozess. Aufgrund veränderter Kundenbedürfnisse, neuer Geschäftsmodelle und regulatorischer Anforderungen stehen Unternehmen vor vielfältigen Herausforderungen. Gleichzeitig eröffnen Innovationen und neue Technologien enorme Potenziale zur Digitalisierung, Automatisierung und kundenzentrierten Gestaltung der Geschäftsprozesse sowie zur Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit.

iteratec unterstützt seit mehr als 10 Jahren Stadtwerke und andere Energieversorgungsunternehmen dabei, die Möglichkeiten digitaler Technologien für das eigene Geschäft zu erschließen. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir digitale Lösungen, um den heutigen und zukünftigen Anforderungen vollumfänglich gerecht zu werden.

Mit GenAI Effizienzpotenziale in der Energiewirtschaft heben

Von Chatbots und digitalen Assistenten zur Entlastung des Kundenservice über intelligente Analysen zur Prognose des Energiebedarfs bei Ladevorgängen bis hin zur KI-gestützte Optimierung der Energieversorgung – GenAI bietet vielfältige Möglichkeiten zur Optimierung der energiewirtschaftlichen Prozesse. Wir identifizieren gemeinsam mit Ihnen vielversprechende Anwendungsmöglichkeiten entlang der Wertschöpfungskette.

 

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Unsere Leistungen für die Energiewirtschaft

Die Herausforderungen der Energiewirtschaft sind vielfältig. Unsere Lösungen ebenfalls. Wir begleiten unsere Kunden bei der Umsetzung von zukunftssicheren IT-Systemen.

 

IT-Systeme modernisieren und zukunftssicher ausrichten

Regulatorische Vorgaben und Gesetzesänderungen (z. B. IT-Sicherheitsgesetz) üben Druck auf alle Stakeholder der Energiewirtschaft aus:

  • Enorme Chancen durch die Digitalisierung fördern neue Geschäftsmodelle, gleichzeitig werden digitale Serviceangebote zur Notwendigkeit, um weiter zu bestehen.
  • Jahrelang gewachsene IT-Landschaften mit Legacy-Systemen halten den Anforderungen nicht stand. IT- und Data-Know-how sind Voraussetzung für eine digitale Transformation.

Wir bewerten und priorisieren Ihr IT-Portfolio und begleiten Sie End-to-End bei der Modernisierung und Integration neuer Systeme.

Unsere Leistungen

Roadmap-Workshop: Wenn Klarheit und Orientierung gefragt sind

  • Bewertung und Priorisierung von Digitalisierungsinitiativen​
  • Analyse notwendiger Ressourcen und Kompetenzen (intern / extern)​
  • Skizzierung einer belastbaren Roadmap

 

Software-Health-Check & System-Review

  • Neutrale Bewertung des aktuellen Systems auf Qualitätsziele und Bedarfe
  • Review und Analyse von Prozessen und Teams, um eine umfassende Perspektive auf das Software-System zu erhalten und Optimierungspotenzial zu identifizieren

 

Modernisierung und Integration in die Systemlandschaft

  • Bestandsaufnahme und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
  • Ganzheitliche Betrachtung der IT-Systemlandschaft
  • Ablösung von Alt-Systemen durch automatisierte State-of-the-Art-Lösungen
  • Integration neuer Lösungen in die bestehende Systemlandschaft

Sie haben Fragen oder Interesse? Unser Fachexperte hilft Ihnen gerne weiter.

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Effizientes Datenmanagement

Eine effiziente Datenlandschaft ist für Unternehmen der Energiewirtschaft und Stadtwerke gleichermaßen der wichtigste Baustein, um Verbrauchsdaten echtzeitnah zu steuern und Transparenz sowie Verfügbarkeit zu schaffen.

  • Gewachsene Datensilos verhindern einen effektiven Informationsaustausch: Es braucht Infrastrukturen, die große Datenströme effizient managen können.

  • Energieunternehmen müssen zu Datenspezialisten werden: Nur so erhalten Sie eine ganzheitliche Sicht auf Ihre Kunden, können deren Bedürfnisse verstehen und entsprechende Services anbieten.

Gewinnen Sie mit uns Klarheit über Ihre Kunden- und Unternehmensdaten. Gemeinsam identifizieren wir Einsatzmöglichkeiten, die Ihre Geschäftsprozesse effizienter und digitale Services kundenzentrierter machen.

Unsere Leistungen

Data Analytics: Datenpotenziale identifizieren

Wir erkunden das Potenzial Ihrer Kunden- und Unternehmensdaten zur Lösung Ihrer Herausforderungen und definieren mögliche Use Cases für eine sparten- bzw. bereichsübergreifende Datenintegration.

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Data Engineering: Technische Basis schaffen

Unsere Architektur- und Datenexperten analysieren die vorhandenen Quellsysteme und entwickeln passende Ansätze zur Zusammenführung und Harmonisierung der Daten aus Ihren Bestandssystemen.

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Software Integration: Geschäftsprozesse und Kundenerlebnisse verbessern

Auf Basis der technischen Datenintegration realisieren wir hochwertige Software zur Lösung individueller Herausforderungen entlang Ihrer Kunden- und Geschäftsprozesse.

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Sie haben Fragen oder Interesse? Unser Fachexperte hilft Ihnen gerne weiter.

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Durchgängige User Experience für erhöhte Kundenbindung

Die Anforderungen der Kunden sind gestiegen. Etablierte Unternehmen müssen Produkte und Angebote stringent auf die Kunden ausrichten, um diese nicht zu verlieren. Die Herausforderungen:

  • Technische Herausforderungen bei der Überwindung bestehender Silos zwischen den Geschäftsfeldern, der Bereitstellung einer skalierbaren IT-Plattform und der sicheren Anbindung von Drittanbietern.
  • Vom Consumer zum Prosumer: Es braucht geeignete Plattformen und Portale für durchgängige Kundenerlebnisse und die Erhöhung der Kundenbindung.

Wir unterstützen Sie, kundenzentrierte Produkte und Services zu erstellen, die den Ansprüchen Ihrer Kunden gerecht werden.

Unsere Leistungen

Google Venture Sprint

Um in Phasen konzeptioneller und technologischer Unklarheit Handlungssicherheit herzustellen, bedarf es spezifischer Problemlösungsansätze. Der Google Venture Sprint ist das ideale Format, um in kurzer Zeit praktikable Lösungen zu finden. Innerhalb von nur 5 Tagen erarbeiten wir mit Ihnen einen Prototyp, sammeln User-Feedback und erarbeiten eine Roadmap zur Umsetzung.

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UX/UI Konzeption

In der Konzeptionsphase werden zunächst die genauen Nutzerbedürfnisse ermittelt, z. B. durch Workshops, Usability-Tests oder Nutzer-Interviews. Sobald die Problemstellung klar ist, erstellen wir Lösungen in Form von Wireframes, interaktiven Prototypen oder detaillierten UI-Designs.

Mehr zur UX/ UI Konzeption

 

Digitale Produkt- und Service-Entwicklung

Wir entwickeln Ihre maßgeschneiderte App, Webanwendung oder Software, die Ihren spezifischen Anforderungen gerecht wird. Gemeinsam bauen wir Ihre digitale Lösung so, dass sie sich nahtlos in Ihre bestehende IT-Infrastruktur integriert und dafür sorgt, dass sich Ihr Unternehmen von der Konkurrenz abhebt.

Mehr zur Produkt- und Service-Entwicklung

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Die pünktliche Fertigstellung der Systeme war nur durch den außergewöhnlichen Einsatz und 100% Commitment von iteratec möglich. iteratec ist nicht nur technisch auf der Höhe der Zeit, sondern kommuniziert auch hervorragend mit dem Fachbereich. 

Daniel Wiese IT-Architekt, Stadtwerke München

Wer uns vertraut

Digitale Champions: Erfolgsgeschichten

Entdecken Sie die Erfolgsgeschichten unserer Kunden der Energiewirtschaft.

 

SENEC

Modernisierung der bestehenden Produkt-Architektur und Entwicklung digitaler Touchpoints für Endkunden und Fachpartner.

 

Details

Herausforderung:

SENEC entwickelt Solaranlagen, Stromspeicher und Cloud-Lösungen, um seinen Kunden zu einer autarken Energieversorgung zu verhelfen. Als einer der Top-Anbieter im deutschen Markt müssen Technologie und Prozesse entsprechend dem erwarteten Marktwachstum flexibel und effizient skalieren. Kunden und Fachpartnern soll in den digitalen Touchpoints dabei das beste Nutzererlebnis geboten werden.

Lösung:

  • Optimierung des IoT-Backends hinsichtlich Flexibilisierung und Skalierung
  • Neugestaltung der B2C-App und Entwicklung neuer Webportale für Stakeholder
  • Optimierung der Prozess- und Toollandschaft mit Fokus auf Security und Monitoring

Mehrwert:

  • Die beste User Experience mit modernsten Portalen für alle Stakeholder, in denen relevante Informationen effizient gefunden und Aktivitäten einfach gesteuert werden können
  • Zukunftsfähige IoT-Plattform und Produkt-Architektur, die kostenschonende Verarbeitung von Daten von deutlich mehr Geräten als zuvor ermöglichen
  • Höchste Standards hinsichtlich DevOps, Security und APM
  • Know-how-Transfer zum Kunden

SachsenEnergie

#Ideenschmiede: Innovative Geschäftsideen kontinuierlich entwickeln & prüfen

 

Details

Herausforderung:

Als größter Kommunalversorger im Osten Deutschlands ist SachsenEnergie Mitgestalter einer intelligenten Energiewende. Das Unternehmen wollte einen Prozess etablieren, in dem kontinuierlich innovative Geschäftsideen entwickelt und evaluiert werden können. Die Anforderung: umsetzungsreife Konzepte statt theoretischer Ideen.

Lösung:

  • Regelmäßige Definition strategischer Innovationsfelder
  • Erstellung von Ideenkonzepten, Prototypen, Machbarkeitsanalysen & Roadmaps zur Implementierung
  • Klares Vorgehensmodell zur Konzeption innovativer Produkte & Dienstleistungen (inkl. iterative Ausarbeitung von Lösungen und Bewertung durch die Zielgruppe)

Mehrwert:

  • Systematische Ausarbeitung von innovativen Produkten & Leistungen in zukunftsträchtigen Themenbereichen
  • Lieferung aller Leistungen aus einer Hand
  • Einbindung der Mitarbeitenden bei der Erarbeitung innovativer Ideen für langfristige Verankerung im Unternehmen

Stadtwerke München

Umsetzung und Weiterentwicklung der App Handyparken München für das Lösen digitaler Parkscheine.

 

Details

Herausforderung:

Die Stadtwerke München (SWM) haben 2018 gemeinsam mit der Münchner Verkehrsgesellschaft (MVG) von der Stadt München den Auftrag erhalten, eine digitale Alternative zum Parkscheinautomaten zu schaffen. Für den Livegang war Unterstützung im Projektmanagement gefragt, danach die kontinuierliche Weiterentwicklung und Pflege der App.

Lösung:

  • Betreuung des Livegangs der App
  • Weiterentwicklung, proaktive Wartung und Gewährleistung der langfristigen Performanz der App
  • Implementierung zusätzlicher Features, u.a. E-Ladesäulen, Baustellen und weitere ÖPNV- und Sharing-Angebote

Mehrwert:

  • Eine App, die störungsfrei läuft und einen wichtigen Teil im Mobilitätsgefüge München darstellt
  • Mehr als 50% der Parkscheine in München werden mittlerweile per App gelöst
  • Hohe Kundenzufriedenheit in App Stores von Apple und Google sowie verschiedene Auszeichnungen

Unsere Whitepaper

Die IT als Befähiger der Energiewende

Wir beleuchten die wichtigsten Fragen, die IT-Entscheider:innen umtreiben, und bieten Impulse, wie Sie an den neuralgischen Punkten Ihres Transformationsprozesses den Überblick behalten.

 

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Datenintegration in der Energie-Branche

Datenpotenziale richtig nutzen und Kundenorientierung steigern: So können Stadtwerke mit ganzheitlicher Datensicht ihre Handlungsfähigkeit verbessern.

 

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Über iteratec

Seit mehr als zehn Jahren vertrauen Unternehmen der Energiewirtschaft auf iteratec, wenn es um die Optimierung ihrer Geschäftsprozesse durch digitale Technologien geht. Dabei kombinieren wir fundiertes Branchenwissen mit technischer Expertise und liefern maßgeschneiderte Lösungen für Ihre versorgungswirtschaftlichen Fragestellungen. Ob Sie Verantwortlicher eines spartenübergreifendes Stadtwerks einer Großstadt oder einer kleinen Kommune sind – wir bieten schnelle, individuelle Lösungen. 

Mit mehr als 1.000 erfolgreichen Projekten ist iteratec einer der führenden Experten für digitale Produktinnovation, Software- und Architekturentwicklung sowie digitale Infrastrukturen. 1996 in München gegründet, beschäftigt iteratec heute rund 600 Mitarbeiter:innen und Studierende an sieben Standorten in Deutschland und Europa. 

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Ihr Ansprechpartner

Nichts kann ein persönliches Gespräch ersetzen. Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie wir Ihre Herausforderungen lösen. 

Dr. Heiko Wilhelm, Head of Energy & Utilities

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