Wie sieht eine digitale Unterstützung für Landwirte aus, die ihren Betrieb ertragreich bewirtschaften möchten? Ergebnisoffen kam die RWA Raiffeisen Ware Austria mit der Frage auf iteratec zu. Am Ende stand ein Online-Portal für Landwirte.
Das kostenlose Online-Portal www.OnFarming.at findet stetig steigenden Anklang in der Zielgruppe, Landwirtschaftsbetriebe in Österreich. Es ist europaweit beispielgebend in der Landwirtschaft, weil es den Spagat schafft alle Landwirtschaftsbereiche, von Ackerbau über Tierhaltung bis zum Weinbau, abzudecken und einen direkten Draht zum Kundenberater anzubieten. Das Portal kann beliebig weiter entwickelt werden und unzählige Dritt-Anbieter integrieren. Die RWA schafft damit eine unvergleichliche Kundenbindung und brilliert mit dieser Digital-Offensive in einer von Tradition geprägten Branche.
Wie entscheiden Landwirte, auf welchem Feld sie welche Kultur anbauen? In Österreich sind über das gesamte Land Lagerhäuser verteilt, die für Landwirte starke Wirtschaftspartner sind und ihnen mit Know-how, Beratung und einem breiten Produktangebot zur Seite stehen.
Sie sollten Landwirten eine noch verlässlichere Stütze sein, indem sie ihnen ganz individuelle Empfehlungen aussprechen können, die
und vieles Weiteres in Betracht ziehen.
Diese Ausgangslage – und ein dazugehöriger Business Case für das neue digitale Geschäftsmodell der Lagerhaus-Organisation – erarbeitete ein Team der RWA, dem Dach-Verband der Lagerhaus-Genossenschaften und iteratec, bestehend aus einem interdisziplinären Team aus UI/UX-Designer:innen, Frontend/Backend-Entwickler:innen sowie Product Ownern.
In nur einer Generation hat sich die Landwirtschaft rasant verändert. Von vielen kleineren hin zu größeren vollautomatisierten Betrieben werden Landwirte immer mehr auch zu Technikern. Ein Online-Portal kann sie in dem Wandel unterstützen, so die Theorie. Um sicher zu stellen, dass ein Online-Portal auch in der Praxis genau die richtige technische Lösung für den Dach-Verband ist, entwickelte das Team zunächst ein Proof of Concept, also eine Testversion in abgespeckter Form. Es überzeugte.
Vom ersten Kontakt bis Go-Live der ersten Version des Online-Portals www.OnFarming.at dauerte es keine neun Monate. Seitdem arbeiten die RWA und iteratec vertrauensvoll zusammen und erweitern das Portal fortlaufend um Funktionen, die sich Landwirte wünschen. Hier ein Auszug:
OnFarming gilt in Österreich als Unikat in der Landwirtschaft und erfreut sich steigender Beliebtheit. Dank des Portals, das mobil wie am Desktop genutzt werden kann, entfällt für Landwirte oftmals der Weg ins Lagerhaus. Darüber hinaus können viele Informationen des landwirtschaftlichen Betriebs im Portal hinterlegt werden, beispielsweise auch die Ergebnisse von Dritt-Anbietern, wie die Bodenproben-Analysen vom Labor.
Die Anforderung, die wir uns gestellt haben, war ein digitales Zusatzangebot und somit einen Mehrwert zum klassischen Geschäft zwischen Landwirten und Lagerhaus-Genossenschaften zu schaffen. Mit einer klaren Perspektive, aber einem ergebnisoffenen Zugang haben wir in gemeinsamer Konzeption und Entwicklung einen passenden Business Case geschaffen. Besonders wertvoll war dabei die partnerschaftliche Zusammenarbeit in einem komplexen Umfeld.
Für gute und zügige Ergebnisse gingen wir auch ungewöhnliche Wege, beispielsweise um den Design-Prozess parallel zur technischen Umsetzung zu integrieren. Neues auszuprobieren zieht sich wie ein roter Faden durch das Projekt und so stehen wir von iteratec auch mit vielen Abteilungen, Fachbereichen und den genossenschaftlich organisierten Lagerhäusern mit ihren individuellen Anforderungen im Austausch. Gemeinsam erproben wir neue Ideen und entwickeln die Plattform fachlich und technisch weiter. Darüber hinaus hatte die RWA auch den Mut in der Zusammenarbeit neue Wege zu gehen und so arbeiten wir in kurzen zweiwöchigen Release-Zyklen agil nach SCRUM, phasenweise auch Kanban.
Die RWA Raiffeisen Ware Austria AG ist das Großhandels- und Dienstleistungsunternehmen der Lagerhaus-Genossenschaften in Österreich sowie ein Beteiligungskonzern mit mehr als 30 Tochterunternehmen in verschiedenen Ländern.
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